REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ORAZ SPRZEDAŻY
w sklepie internetowym Stepzy
www.stepzy.pl

Data wejścia w życie: 01.01.2026

§ 1. Informacje o Sprzedawcy i Sklepie

1. Sklep internetowy Stepzy, działający pod adresem www.stepzy.pl (dalej: „Sklep”), prowadzony jest przez:
   Wojciech Błażejewski, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą,
   adres: ul. Skowronków 5/5, 41-940 Piekary Śląskie,
   NIP: 6431745676,
   REGON: 386584944,
   e-mail: kontakt@stepzy.pl
   (dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa w szczególności: a) zasady korzystania ze Sklepu,
   b) warunki zawierania umów sprzedaży oraz umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
   c) prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy,
   d) zasady płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
3. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Definicje

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
2. Klient – każdy podmiot korzystający ze Sklepu lub składający zamówienie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
5. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
6. Produkt – Towar oferowany w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy za pośrednictwem Sklepu.
8. Umowa – umowa sprzedaży zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 3. Wymogi techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są: a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
   c) aktywny adres e-mail.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem oraz dobrymi obyczajami.

§ 4. Zakupy w Sklepie

1. Informacje o Produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (z VAT).
3. Całkowita cena Zamówienia obejmuje cenę Produktu oraz ewentualne koszty dostawy, wskazane przed złożeniem Zamówienia.
4. Zamówienie zostaje złożone po: a) dodaniu Produktu do koszyka,
   b) wyborze formy dostawy i płatności,
   c) podaniu danych niezbędnych do realizacji Zamówienia,
   d) akceptacji Regulaminu,
   e) potwierdzeniu Zamówienia.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

§ 5. Płatności

1. W Sklepie dostępne są następujące formy płatności: a) przelew tradycyjny,
   b) płatności online (BLIK, karta, szybkie przelewy),
   c) płatność za pobraniem – kurier InPost.
2. Operatorem płatności online jest HotPay oraz Przelewy24/
3. W przypadku wyboru płatności z góry, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia.
4. Sprzedawca wystawia paragony oraz faktury VAT w formie elektronicznej.

§ 6. Realizacja zamówień i dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Termin realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, a maksymalnie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
3. Dostępne formy dostawy: a) paczkomaty InPost,
   b) kurier InPost,
   c) kurier InPost pobranie.
4. Dostawa jest bezpłatna dla Zamówień o wartości od 50 zł.
5. W przypadku braku dostępności Produktu Sprzedawca poinformuje Klienta o możliwości przedłużenia terminu lub anulowania Zamówienia.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od Umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
2. Termin ten biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć drogą mailową na adres: kontakt@stepzy.pl.
4. Zwrot Towaru należy odesłać na adres Sprzedawcy.
5. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
6. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z Umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@stepzy.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane pozwalające na identyfikację Zamówienia.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
5. W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca realizuje uprawnienia Klienta przewidziane przepisami prawa.

§ 9. Opinie o produktach

1. Sklep umożliwia publikowanie opinii wyłącznie Klientom, którzy dokonali zakupu.
2. Opinie są weryfikowane jako pochodzące od kupujących.
3. Zakazane jest zamieszczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem:
   https://stepzy.pl/polityka-prywatnosci/

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub funkcjonowania Sklepu.
3. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia Umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.