POLITYKA ZWROTÓW
sklepu internetowego www.stepzy.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka zwrotów ma charakter informacyjny i określa zasady korzystania z prawa odstąpienia od umowy w sklepie internetowym www.stepzy.pl.

Wiążące i szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji określa Regulamin sklepu internetowego Stepzy.

---

2. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem, a także Przedsiębiorca uprzywilejowany, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

W przypadku zamówień obejmujących wiele towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin do odstąpienia biegnie od dnia otrzymania ostatniego z towarów.

---

3. Sposób skorzystania z prawa odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient składa jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, przesyłając je na adres e-mail:
kontakt@stepzy.pl

Klient może skorzystać z udostępnionego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Po złożeniu oświadczenia Klient zobowiązany jest odesłać towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.

---

4. Adres do zwrotu

Zwrotu towaru należy dokonać na adres:

Wojciech Błażejewski
ul. Skowronków 5/5
41-940 Piekary Śląskie

Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

---

5. Koszty zwrotu i zwrot płatności

Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Klient.

Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszej oferowanej formy dostawy, nie później niż w terminie 30 dni  od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot środków następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

---

6. Stan zwracanego towaru

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

W przypadku stwierdzenia obniżenia wartości towaru Sprzedawca może odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu.

---

7. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:

• o dostarczenie towarów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
• o dostarczenie towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• o dostarczenie towarów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

---

8. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka zwrotów obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie zastosowanie mają postanowienia Regulaminu sklepu internetowego Stepzy oraz obowiązujące przepisy prawa.